Ingangsdatum: 5 juli 2026 Van toepassing op: de mobiele applicatie denchargi (“de app”) op iOS en Android.
Dit is een vertaling van de Engelse versie van dit beleid; bij verschillen geldt de Engelse tekst.
In het kort #
denchargi helpt je laadpunten voor elektrische voertuigen te vinden, te bewaren en bij te dragen op de OpenStreetMap-kaart. De app is gebouwd om zo min mogelijk persoonsgegevens te verzamelen:
- Geen account nodig om de kaart te bekijken. Inloggen is optioneel en gebruikt je bestaande OpenStreetMap-account.
- Geen advertentie- of trackingsoftware, nooit.
- Crash- en diagnostiekrapportage staat standaard uit. De app bevat optionele crash-/diagnostiekrapportage (Sentry) die niets doet tenzij je die zelf inschakelt in Geavanceerde instellingen. Wanneer ingeschakeld stuurt die uitsluitend anonieme diagnostiek — geen advertenties, geen profilering en geen echte identiteit (tenzij je zelf contactgegevens typt in het optionele feedbackformulier).
- Je locatie blijft op je toestel. Die wordt alleen gebruikt om de kaart te centreren en afstanden te meten; hij wordt nooit naar ons gestuurd of opgeslagen.
- We beheren geen servers en hebben geen database over jou. De gegevens die je ziet komen rechtstreeks van diensten uit het OpenStreetMap-ecosysteem, en alles wat je bewaart staat alleen op je toestel. Bij het opstarten haalt de app één klein configuratiebestand op van onze website (zie “Configuratiecontrole bij het opstarten”); dat verzoek bevat geen account of identifier.
De rest van dit beleid legt de details uit, waaronder de externe diensten waarmee de app verbinding maakt en je rechten onder de AVG.
Wie is verantwoordelijk #
De app wordt uitgegeven door de ontwikkelaar van denchargi. Voor elke privacyvraag of elk verzoek kun je contact opnemen via:
Dit contact is de verwerkingsverantwoordelijke voor de beperkte verwerking die in dit beleid wordt beschreven.
Wat de app wel en niet verzamelt #
We verzamelen niet #
- We gebruiken geen advertentie- of trackingsoftware.
- We verzamelen geen crashrapporten of gebruiksstatistieken tenzij je je aanmeldt voor de optionele diagnostiekfunctie beschreven in “Optionele diagnostiek (Sentry)” hieronder. Die staat standaard uit.
- We houden aan onze kant geen account, profiel of database over jou bij.
- We verkopen of delen geen persoonsgegevens met wie dan ook voor marketing.
Gegevens die op je toestel worden verwerkt #
Het volgende blijft op je toestel en wordt niet naar ons verzonden (we hebben geen servers om het te ontvangen):
| Gegevens | Doel | Waar ze worden opgeslagen |
|---|---|---|
| Je toestellocatie | De kaart op jou centreren en de afstand tot laadpunten meten | Alleen in het geheugen, tijdens gebruik |
| Bewaarde / gebookmarkte laadpunten | Een persoonlijke lijst bijhouden | Een bestand in de privé-opslag van de app |
| Gecachete laadpuntgegevens | De kaart snel tonen en netwerkgebruik beperken | De privé-cacheopslag van de app |
| App-voorkeuren (thema, serverkeuzes, schakelaars) | Je instellingen onthouden | Beveiligde opslag van het toestel |
| Je OpenStreetMap-inlogtokens | Ingelogd blijven om bij te dragen | Beveiligde opslag van het toestel (iOS Keychain / Android Keystore) |
| Bijdrageteller | Tonen hoeveel bewerkingen je hebt gedaan | De privé-opslag van de app |
Je kunt dit alles op elk moment wissen door uit te loggen (waarmee je tokens worden verwijderd) en/of de app te verwijderen.
Back-ups. Vanuit het profielscherm kun je je bewaarde laadpunten en bijdragetellers exporteren naar één back-upbestand, dat de app aan het deelmenu van je toestel geeft — jij kiest waar het heen gaat (een bestand, een clouddienst, een andere app). De back-up bevat bewust geen inlogtokens en geen andere persoonsgegevens: alleen de openbare laadpunten die je hebt bewaard en twee tellers. Eenmaal geëxporteerd is het bestand in jouw beheer; de app uploadt het zelf nergens heen.
Locatie #
Als je toestemming geeft, leest de app je toestellocatie om de kaart op jouw positie te centreren en te berekenen hoe ver laadpunten van je vandaan zijn. Locatietoegang wordt alleen tijdens het gebruik van de app gevraagd (“bij gebruik”); de app volgt je locatie niet op de achtergrond.
Je precieze coördinaten worden niet naar ons of naar derden gestuurd. Maar omdat de app kaarttegels en laadpuntgegevens ophaalt voor het gebied dat je bekijkt, zit het kaartgebied om je heen noodzakelijkerwijs in die verzoeken aan de kaart- en gegevensdiensten die hieronder staan.
Je kunt locatietoestemming op elk moment weigeren of intrekken in de instellingen van je toestel; de app blijft bruikbaar en je kunt in plaats daarvan op plaatsnaam zoeken.
Configuratiecontrole bij het opstarten #
Bij elke start downloadt de app één klein configuratiebestand
(app-config.json) van onze website, denchargi.lauver.dev. Het bestand bevat
alleen app-brede instellingen — momenteel een functieschakelaar voor
plaatszoeken en de minimaal ondersteunde app-versie — en het verzoek bevat
geen account, identifier of persoonsgegevens. Zoals bij elk webverzoek is
je IP-adres op netwerkniveau zichtbaar voor de hostingprovider van de website
(Cloudflare); we hebben geen gebruikersdatabase en gebruiken dit verzoek niet
om je te identificeren. Zie het
Privacybeleid van Cloudflare.
Je OpenStreetMap-account en bijdragen #
Inloggen is optioneel en alleen nodig om bij te dragen. De app gebruikt de officiële OAuth 2.0-login van OpenStreetMap; wij zien je OpenStreetMap-wachtwoord nooit. Inlogtokens worden opgeslagen in de beveiligde opslag van je toestel.
Belangrijk: OpenStreetMap is een openbare, open database. Als je een laadpunt toevoegt of bewerkt, of een probleem meldt (wat een OpenStreetMap-“Note” aanmaakt), is die bijdrage openbaar en permanent toegeschreven aan je OpenStreetMap-gebruikersnaam, onder de voorwaarden van OpenStreetMap — precies alsof je OpenStreetMap rechtstreeks had bewerkt. Zo werkt OpenStreetMap en dit valt buiten onze controle. Lees het Privacybeleid van de OpenStreetMap Foundation voordat je bijdraagt.
Optionele diagnostiek (Sentry) #
De app bevat een optionele crash- en diagnostiekfunctie, aangedreven door Sentry. Die staat standaard uit en doet niets tenzij je hem inschakelt onder Geavanceerde instellingen → diagnostiek. De instelling wordt gelezen bij het opstarten van de app, dus aan- of uitzetten gaat in bij de volgende start.
Wanneer hij uit staat (de standaard) draait er geen diagnostieksoftware en wordt er niets verzonden — er is dan helemaal geen rapportage aangesloten.
Wanneer je hem aanzet, stuurt de app anonieme diagnostiek naar Sentry om ons te helpen crashes en prestatieproblemen te vinden en op te lossen. We hebben dit bewust zo geconfigureerd dat het geen persoonsgegevens en geen echte identiteit bevat:
- Wat wordt verzonden: crash- en foutrapporten, diagnostische logs en prestatie- en opstartmetingen (traces en profielen). Elk rapport bevat breadcrumbs — een kort spoor van recente activiteit in de app (bezochte schermen, gedane webverzoeken) om te reconstrueren wat tot een fout leidde. Voor webverzoeken legt de breadcrumb het adres van het verzoek vast; bij een plaatszoekopdracht bevat dat adres de zoektekst die je typte, dus recente zoektermen kunnen in een foutrapport terechtkomen. Ook worden sessieopnames (session replays) vastgelegd — korte opnames van app-sessies om fouten te reproduceren — bij ongeveer 10% van de sessies en bij elke fout. In die opnames zijn alle tekst en afbeeldingen gemaskeerd, zodat geen scherminhoud (namen, zoektermen, labels) wordt vastgelegd.
- Optioneel feedbackformulier: wanneer diagnostiek aanstaat, biedt Geavanceerde instellingen ook een formulier “Feedback sturen”. Als je dat gebruikt, wordt het bericht dat je typt — en een contact-e-mailadres, alleen als je dat zelf invult — samen met het hieronder genoemde per-installatie-ID naar Sentry gestuurd. Er wordt nooit iets automatisch ingevuld: geen e-mailadres of accountgegeven wordt toegevoegd tenzij je het zelf typt, en er wordt niets verzonden tenzij je op versturen drukt.
- De enige identifier die automatisch wordt toegevoegd is een ondoorzichtig, willekeurig gegenereerd per-installatie-ID. Het is niet je OpenStreetMap-account, gebruikersnaam of e-mailadres en kan daar niet aan worden gekoppeld.
- Niet-identificerende technische tags gaan mee met rapporten: je app-versie en build, je taal/regio, hoe de app is geïnstalleerd (TestFlight, App Store of ontwikkelbuild), of de start een verse installatie of een upgrade was, hoe vaak de app is gestart, en of je een eigen gegevensserver hebt ingesteld.
- Wat bewust niet wordt verzonden: Sentry’s instelling “send default PII” staat uit, dus de SDK voegt je IP-adres, apparaatnaam, bestandspaden, netwerkheaders en schermtekst niet toe aan rapporten. (Zoals bij elk internetverzoek is je IP op netwerkniveau zichtbaar voor de servers van Sentry, maar het wordt niet opgeslagen bij de diagnostische gebeurtenissen.)
Sentry verwerkt deze gegevens op servers in de Verenigde Staten. Zie het Privacybeleid van Sentry. We baseren deze verwerking op jouw toestemming (de opt-in-schakelaar). Je kunt die op elk moment intrekken door de schakelaar uit te zetten, waarmee alle verdere rapportage bij de volgende start stopt; al verzonden rapporten en feedback worden door Sentry bewaard volgens zijn eigen bewaartermijnen.
Externe diensten waarmee de app verbinding maakt #
Om te werken doet de app rechtstreekse netwerkverzoeken aan de onderstaande diensten. Elk ontvangt je IP-adres (onvermijdelijk bij elk internetverzoek) en de genoemde specifieke gegevens. Wij hebben geen controle over deze diensten; hun eigen privacybeleid is van toepassing.
| Dienst | Gebruikt voor | Gegevens die hij ontvangt | Zijn privacybeleid |
|---|---|---|---|
| OpenFreeMap | Kaartachtergrond (tegels) | Je IP en het kaartgebied dat je bekijkt. Geen account of API-sleutel. | openfreemap.org |
| Overpass API | Ophalen van laadpuntgegevens | Je IP en het kaartgebied dat je opvraagt | Beheerd door een derde; standaard is overpass-api.de. Je kunt deze server wijzigen in Geavanceerde instellingen, ook naar je eigen server. |
| Nominatim (OpenStreetMap) | Zoeken naar plaatsen op naam | Je IP en je zoektekst | OSMF-privacybeleid |
| OpenStreetMap API | Inloggen en bijdragen opslaan | Je IP, je login en de bewerkingen/meldingen die je indient | OSMF-privacybeleid |
Onze website (denchargi.lauver.dev, gehost op Cloudflare Pages) |
App-configuratiebestand opgehaald bij het opstarten (functieschakelaars, minimaal ondersteunde versie) | Je IP; geen identifiers of persoonsgegevens | Privacybeleid van Cloudflare |
| Google Fonts | Downloaden van de lettertypen van de app | Je IP, wanneer lettertypen bij de eerste start worden opgehaald | Privacybeleid van Google · Google Fonts & privacy |
| Sentry | Optionele crash-/diagnostiekrapportage en feedback | Alleen als je je aanmeldt (standaard uit): anonieme diagnostiek met een ondoorzichtig per-installatie-ID — plus je bericht en optionele contact-e-mailadres als je het feedbackformulier verstuurt. Zie “Optionele diagnostiek (Sentry)”. Verwerkt in de VS. | Privacybeleid van Sentry |
Een opmerking over Google Fonts: de app downloadt zijn lettertypen van
Googles servers (fonts.gstatic.com) bij de eerste keer opstarten, waarna ze
op je toestel worden gecachet. Daardoor bereikt je IP-adres Google bij die
eerste ophaalactie. Google verklaart dat het deze verzoeken niet gebruikt om
profielen op te bouwen of advertenties te tonen. We onderzoeken of we de
lettertypen in een toekomstige versie direct in de app kunnen meeleveren om dit
verzoek te laten vervallen.
Hoe we de gegevens gebruiken #
De beperkte verwerking hierboven bestaat uitsluitend om de functies van de app te leveren: de kaart tonen, laadpunten vinden en bewaren, afstanden berekenen en — als je dat kiest — bijdragen aan OpenStreetMap. Als je je aanmeldt voor diagnostiek, gebruiken we de rapporten om crashes en prestatieproblemen te vinden en op te lossen, en — als je feedback stuurt — om die te lezen en op te volgen. We gebruiken geen enkele data voor profilering, advertenties of geautomatiseerde besluitvorming.
Bewaartermijnen #
- Gegevens op het toestel (bewaarde laadpunten, cache, voorkeuren, inlogtokens) blijven bewaard tot je ze verwijdert door uit te loggen of de app te verwijderen. Back-upbestanden die je exporteert zijn in jouw eigen beheer.
- Wij bewaren niets, omdat we geen servers beheren die je gegevens opslaan.
- Diagnostiek en feedback waarvoor je je hebt aangemeld worden door Sentry bewaard volgens zijn eigen bewaartermijnen; neem contact met ons op om verwijdering aan te vragen.
- Bijdragen aan OpenStreetMap worden door OpenStreetMap bewaard onder zijn eigen beleid en kunnen niet door ons worden verwijderd.
Kinderen #
De app is niet gericht op kinderen en verzamelt niet bewust persoonsgegevens van kinderen. De app bevat geen advertenties of sociale functies.
Je rechten onder de AVG #
Als je je in de Europese Economische Ruimte of het VK bevindt, heb je het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van of bezwaar tegen de verwerking van je persoonsgegevens, en op gegevensoverdraagbaarheid. Omdat we geen database over jou hebben, heb je het meeste hiervan zelf in de hand:
-
Inzage / overdraagbaarheid: je gegevens staan op je toestel (en, voor bijdragen, in je openbare OpenStreetMap-account).
-
Wissing / beperking: log uit en/of verwijder de app om alle gegevens op het toestel te wissen. Voor gegevens bij derden (bijv. OpenStreetMap, of een gegevensserver die je hebt gekozen) neem je contact op met die dienst.
-
Diagnostiek en feedback: als je je hebt aangemeld voor de optionele diagnostiekfunctie, kun je je toestemming op elk moment intrekken door de schakelaar uit te zetten in Geavanceerde instellingen; de rapportage stopt bij de volgende start. Al verzonden rapporten en feedback worden door Sentry bewaard onder zijn eigen bewaarbeleid — neem contact met ons op en we helpen je de verwijdering ervan aan te vragen.
Rechtsgronden. We baseren ons op je toestemming voor locatietoegang (die je kunt intrekken in de toestelinstellingen) en voor de optionele diagnostiek- en feedbackfuncties (die je kunt intrekken door de schakelaar uit te zetten), en op de uitvoering van de dienst die je hebt gevraagd (gerechtvaardigd belang / overeenkomst) voor de netwerkverzoeken die nodig zijn om de kaart te tonen, de app-configuratie te controleren en de bijdragen die jij start in te dienen.
Internationale doorgiften. Het hierboven beschreven Google Fonts-verzoek, en de optionele diagnostiekgegevens (Sentry) als je die inschakelt, kunnen worden verwerkt op servers buiten de EER (bijv. de Verenigde Staten). Je kunt het Google Fonts-verzoek vermijden door de app offline te gebruiken nadat de lettertypen zijn gecachet (of het vervalt als de lettertypen in een toekomstige versie worden meegeleverd), en je kunt de diagnostiekdoorgifte volledig vermijden door de diagnostiekschakelaar uit te laten.
Om een recht uit te oefenen, of om een klacht in te dienen, neem contact op via [email protected]. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit.
App-store-verklaringen #
Voor transparantie, en om aan te sluiten bij de gegevensverzamelingslabels in de App Store en Google Play:
- Locatie: alleen op je toestel gebruikt voor app-functionaliteit; niet door ons verzameld, niet gekoppeld aan je identiteit, niet gebruikt voor tracking.
- Identifiers / contactgegevens: geen door ons verzameld. (Als je je aanmeldt voor diagnostiek wordt een ondoorzichtig per-installatie-ID gebruikt, dat niet aan je identiteit is gekoppeld; als je ook het optionele feedbackformulier verstuurt, worden het bericht en het eventuele contact-e-mailadres dat je typt naar Sentry gestuurd.)
- Diagnostiek / crashgegevens: alleen verzameld als je je aanmeldt voor de optionele diagnostiekfunctie; anoniem en niet gekoppeld aan je identiteit.
- Er worden geen gegevens verzameld voor tracking over apps of websites heen.
- De enige persoonsgegevens die je toestel verlaten gaan naar de hierboven genoemde externe diensten, voor de kernfunctionaliteit van de app of — voor diagnostiek en feedback — alleen met jouw toestemming.
Wijzigingen in dit beleid #
Als dit beleid wijzigt, wordt de bijgewerkte versie geplaatst op denchargi.lauver.dev/privacy met een nieuwe ingangsdatum. Wezenlijke wijzigingen worden weerspiegeld in de app of de store-vermelding.
Contact #
Vragen of verzoeken over dit beleid of je gegevens: